Qué recopilamos
Información de cuenta que proporcionas directamente: nombre, correo de trabajo, empresa y país. Los datos de facturación los maneja nuestro procesador de pagos y solo almacenamos los identificadores necesarios para conciliar una factura.
Datos operativos generados por el uso de la plataforma: metadatos de recursos, contadores de uso, eventos de auditoría y correspondencia de soporte.
Por qué lo recopilamos
Para aprovisionar y operar la infraestructura que solicitas, para facturar con exactitud, para detectar abusos y para cumplir las obligaciones legales que conlleva operar un negocio de hosting.
No vendemos datos personales y no usamos las cargas de trabajo de los clientes para entrenar modelos.
Tu contenido
Los datos dentro de tus servidores, bases de datos y colecciones vectoriales te pertenecen. El personal de Hostacker accede a ellos solo cuando nos lo pides como parte de una solicitud de soporte, o cuando es necesario para evitar un daño inminente a la plataforma.
Retención
Los datos de un recurso se eliminan cuando eliminas el recurso. Los respaldos siguen la ventana de retención que configures. Los registros de facturación se conservan durante el periodo que exige la ley fiscal.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección, la exportación o la eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos. Respondemos dentro del plazo que exige la ley aplicable.
Aviso de vista previa
Este documento es un texto provisional de la Fase 1, escrito para describir la intención. No es un acuerdo legal vinculante y será reemplazado por términos revisados por asesoría legal antes del lanzamiento comercial.